Так как еще не было ни одного слова сказано про создание web-сервиса в системе SAP на этих уютненьких страницах, исправляюсь. Начну с двух обязательных составляющих, являющихся неотъемлемыми атрибутами архитектуры любого веб-сервиса, будь он реализован в системе SAP или ей подобной. См. Web Service SOAP Протокол обмена данными между различными системами