Так как еще не было ни одного слова сказано про создание web-сервиса в системе SAP на этих уютненьких страницах, исправляюсь.
Начну с двух обязательных составляющих, являющихся неотъемлемыми атрибутами архитектуры любого веб-сервиса, будь он реализован в системе SAP или ей подобной.
См. Web Service
SOAP
Протокол обмена данными между различными системами