В данной заметке опишу небольшую часть настроек, относящихся к SAP Extended Notification Workflow, а также приведу пример того, как можно использовать данный инструмент.

Intro

За более детальной информацией по данной теме можно и нужно обращаться к официальной справочной информации: Extended Notifications for SAP Business Workflow

Purpose

Extended notifications for SAP Business Workflow notify users by e-mail or SMS about work items that need to be processed. Notifications are sent to the relevant user in the form of messages. At present, e-mail messages (HTML or text-only) and SMS messages are supported.

См. Extended Notifications for SAP Business Workflow

Если вкратце, то с помощью Extended Notifications for SAP Business Workflow вы можете управлять рассылкой почтовых уведомлений пользователям, которые являются обработчиками задач, участвующих в ваших (или не ваших) потоках операций.

Пример использования

В качестве небольшого примера можно рассмотреть вариант использования Extended Notification для потока операций по истекающим квалификациям, который я описывал некоторое время назад.

Давайте настроим механизм отправки писем на электронную почту пользователям, которые являются обработчиками задачи TS01000136 (данная задача используется в стандартном потоке операций WS01000089). Настройка пользовательских сценариев/фильтров/графиков «с нуля» в данной заметке описана не будет.

Рисунок 1. Задача TS01000136 потока операций WS01000089

Задача: настроить Extended Notification для задачи TS01000136 для того, чтобы каждый новый обработчик данной задачи получал на электронную почту сообщение.

Настройка

Откройте транзакцию SWNCONFIG

Рисунок 2. Экран транзакции SWNCONFIG

Выберите сценарий WORKFLOW категории STARNARD и переключитесь на узелFilter Basic Data

Рисунок 3.

Для фильтров ALL_DELTA и ALL_FULL необходимо добавить задачу TS01000136. Для этого необходимо выбрать соответствующий фильтр и выбрать узел Filter settings

Рисунок 4.

Добавьте новую задачу для обоих фильтров и сохраните внесенные изменения

Рисунок 5.

N.B. Обратите внимание на то, что текст электронного сообщения будет взят из задачи TS01000136 (см. закладку Description)

Рисунок 6.

N.B. Также обратите внимание на то, что по умолчанию почтовый адрес пользователя, которому будет выслано сообщение, считывается из основной записи пользователя (транзакция SU01)

Рисунок 7.

N.B. Для изменения приоритетов в определении источников электронных адресов пользователей, необходимо изменить настройки, расположенные в разделе General Settings

Рисунок 8. Раздел, ответственный определение приоритета источника данных для считывания адреса электронной почты пользователя

Тестирование

Запустите поток операций WS01000089. Проверьте, что он запустился без ошибок, а для задачи был выбран обработчик, к примеру, с помощью транзакции SWWL_TOPLEVEL

Рисунок 9.

Откройте транзакцию SE38/SA38 и запустите программу SWN_SELSEN

Рисунок 10.

Одно уведомление должно быть выбрано

Рисунок 11.

Запустите программу еще раз, но с активированным чек-боксом No Time Check During Send на селекционном экране

Рисунок 12.

Одно сообщение выбрано и подготовлено для отправки адресату. Проверьте это, запустив транзакцию SOST

Рисунок 13.

Если вы попробуете переадресовать данное сообщение на другого пользователя (например, с помощью транзакции SBWP)

Рисунок 14.

Переадресация сразу же должна быть «подхвачена» потоком операций

Рисунок 15.

А при повторном запуске программы SWN_SELSEN, должно сформироваться письмо для нового обработчика задачи

Рисунок 16.